用户对公司产品的评价其实是非常重要的。如果用户从心底感到满意的话，那么公司的业绩也可以值得期待。但现实情况是，许多Mercari的老用户怨言频发，盐田区煤炉，如出售购买过程中需要联络次数过多，砍价交涉太麻烦等等。相比另一款二手交易服务产品——Yahoo!JAPAN的在线拍卖服务“Yahoo off!”，日本闲制品煤炉，卖家可以轻松卖出一个高价，这点在Mercari上却很难。Mercari平台收取售价的10%必须作为手续费，日本煤炉闲鱼，运费也由卖方负担。如果买方砍价的话，在交易达成之前必须进行数次联系。这些，对卖家来说都并不友善。从二手商品再利用角度而言，Mercari确实有它存在的意义，它却没在拍卖功能上完善。
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1、产品战略：社区为方向，以鱼塘这样的兴趣爱好类目为划分，日本闲鱼煤炉，目的在于在闲鱼用户间建立起彼此间的情感连接和归属；
2、用户运营：培育玩家，也就是一群分享、表达生活方式，能够带动其他用户的硬核用户。根据闲鱼的规划，投入巨大资源支持玩家的发展，未来三年培育10万名玩家；
3、价值定义：更多是定义在社会价值上，目的在于推动社会闲置资利用，着重分享经济和绿色环保的属性。功利性相比其他二手交易电商要更弱。
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